海州区路南街道纪工委切实把信访接待、办理回复作为维护社会稳定的重要政治任务，多措并举化解纪检信访矛盾。
　　树立群众观念，增强做好信访工作的自觉性。牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，全力以赴解决群众合理诉求，正确对待并妥善处理群众每一次来信来访。强化源头化解，做好监督执纪首责。强化专项监督职责，督促相关职能部门履职到位，帮助群众解决实际困难。紧盯初访化解，提升群众满意度。主动拓宽群众信访渠道，提高初信初访一次性办结率和群众满意率。做好信访回访，提高信访化解力度。在信访举报件受理后7个工作日内，以适当的方式向举报人告知受理情况和办理进度，避免信访群众因为得不到回音而一信多投。